Privilege Freight, Lda. — Rua Nova 8, 4910-013 Âncora, Portugal
NIF: [inserir NIF] | Email: info@privilegefreight.com | Tel: +351 965 249 222
1. Quem Somos
A Privilege Freight, Lda. é uma empresa especializada em transportes expresso internacionais dedicados, com sede em Âncora, Portugal. O presente documento descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679).
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes dados quando utiliza o formulário de contacto ou cotação do nosso website:
- Nome e empresa — para identificação e comunicação
- Endereço de email — para resposta ao pedido
- Número de telefone — para contacto direto (facultativo)
- Informações sobre o transporte — origem, destino, descrição da carga
- Dados de navegação — endereço IP, páginas visitadas, tipo de browser (via cookies analíticos, apenas com consentimento)
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais (artigo 6.º do RGPD):
- Execução de contrato — dados necessários para processar pedidos de transporte e emitir cotações
- Interesse legítimo — comunicações comerciais relacionadas com os nossos serviços
- Consentimento — cookies analíticos e de marketing, revogável a qualquer momento
4. Como Utilizamos os seus Dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de cotação e organizar transportes
- Comunicações relacionadas com serviços contratados
- Melhoria do nosso website e serviços (dados analíticos anonimizados)
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais, aduaneiras)
Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Netlify, Inc. — serviço de alojamento e formulários do website (EUA, com cláusulas contratuais padrão da UE)
- Google LLC — analytics (apenas com consentimento, dados anonimizados)
- Parceiros de transporte — quando necessário para a execução do serviço contratado, sob acordo de confidencialidade
- Autoridades competentes — quando exigido por lei (ex: autoridades aduaneiras)
6. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pelo período estritamente necessário:
- Pedidos de cotação — 12 meses após o último contacto
- Contratos e documentação de transporte — 10 anos (obrigação fiscal)
- Dados analíticos — 26 meses (configuração padrão Google Analytics)
7. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (preferência de idioma, sessão). Não requerem consentimento.
- Cookies analíticos — Google Analytics, para análise de tráfego. Apenas ativados com o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em Gerir cookies.
8. Os seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Acesso — solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
- Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Limitação — restringir o tratamento dos seus dados
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing direto
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: info@privilegefreight.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo comunicações HTTPS encriptadas e acesso restrito aos dados.
10. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por email quando aplicável.
11. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:
Privilege Freight, Lda.
Rua Nova 8, 4910-013 Âncora, Portugal
Email: info@privilegefreight.com
Tel: +351 965 249 222